Versandbedingungen

Letzte Aktualisierung: 29. Juli 2026

1. Liefergebiet

Footgel liefert nach Deutschland aus dem Logistikzentrum in Aspe, Spanien.

Lieferungen an andere Ziele können je nach Verfügbarkeit des Versanddienstleisters im Bestellvorgang bestätigt werden.

2. Versandkosten

Für Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland gilt:

• Bestellungen unter 33 €: 10 € Versandkosten;
• Bestellungen ab 33 €: kostenloser Versand.

Der genaue Betrag wird vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt.

3. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 3 bis 6 Werktage ab Bestätigung der Bestellung.

Bestellungen am Wochenende, an Feiertagen oder außerhalb der Bearbeitungszeiten werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Die Fristen sind Schätzungen und können durch Feiertage, Zeiten hoher Nachfrage oder logistische Vorfälle beeinflusst werden.

4. Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der du dein Paket beim Versanddienstleister verfolgen kannst.

5. Annahme des Pakets

Prüfe bei der Zustellung den äußeren Zustand des Pakets. Melde sichtbare Schäden dem Versanddienstleister und schreibe uns an inyerasp@gmail.com mit Fotos von Verpackung und Produkt.

Das erleichtert die Bearbeitung und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

6. Fehlgeschlagene Zustellung

Scheitert die Zustellung wegen einer falschen Adresse, wiederholter Abwesenheit des Empfängers oder Nichtabholung innerhalb der vom Versanddienstleister gesetzten Frist, können die angemessenen Kosten eines erneuten Versands berechnet werden, wenn du dies zu vertreten hast.

7. Rücksendungen

Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen. Die Einzelheiten findest du in den Bedingungen für Umtausch und Rückgabe.